- Asistă pasagerii cu rezervarea biletelor și furnizarea de informații despre călătorii.
- Gestionează întrebările clienților și rezolvă problemele prompt.
- Asigură o experiență pozitivă și prietenoasă pentru clienți.
- Colaborează cu alte departamente pentru a oferi servicii complete.
- Menține cunoștințe actualizate despre rute, orare și politicile companiei.
- Abilități excelente de comunicare și relaționare interpersonală.
- Experiență anterioară în servicii clienți este un plus.
- Capacitatea de a gestiona situații stresante calm și eficient.
- Proficiență în utilizarea sistemelor informatice și platformelor de rezervare.
- Salariu competitiv și bonusuri.
- Program de lucru flexibil.
- Oportunități de formare și dezvoltare.
- Un mediu de lucru dinamic și orientat către clienți.