Bun venit pe pagina noastră de informații pentru călători! Dorim să vă oferim toate detaliile necesare pentru a vă asigura că aveți o călătorie plăcută și fără griji. Rețineți că informațiile de mai jos sunt un rezumat al condițiilor noastre și pot fi actualizate.
Transportul pasagerilor
- Biletul dvs. este dovada unui acord între SC Gifan Strong SRL și dumneavoastră, fiind validat odată cu efectuarea plății integrale.
- Prin achiziționarea biletului, sunteți de acord cu toate condițiile noastre de transport.
- Prețul biletului poate fi actualizat, dar nu după ce a fost achitat.
Modalități de plată
- SC Gifan Strong SRL vă permite să plătiți biletele cu majoritatea cardurilor bancare, inclusiv Visa, Visa Electron, MasterCard și Maestro, prin intermediul Libra Bank. Puteți achiziționa bilete online cu până la 6 ore înainte de plecare.
Bagaje și Obiecte Personale: Fiecare pasager are dreptul să transporte un singur bagaj de cală. Este responsabilitatea pasagerului să plaseze bagajul în cala microbuzului și să se asigure de existența și starea acestuia la sosire. Compania nu își asumă responsabilitatea pentru pierderea, furtul sau deteriorarea bagajelor sau a obiectelor personale ale pasagerilor. Recomandăm pasagerilor să nu lase obiecte de valoare în bagajele de cală și să se asigure că bagajele sunt bine închise și etichetate corespunzător.
Reprogramări și Anulări: Dacă doriți să reprogramați călătoria, puteți face acest lucru cu cel puțin 24 de ore înainte de data plecării și în termen de 30 de zile de la confirmarea comenzii. Reprogramarea în aceste condiții se va face fără costuri suplimentare, în funcție de disponibilitatea locurilor. Pentru anularea călătoriei, aceasta poate fi făcută cu cel puțin 48 de ore înainte de data plecării și în termen de 30 de zile de la confirmarea comenzii. În aceste condiții, veți primi înapoi contravaloarea biletului sau a voucherului de călătorie, suma fiind rambursată pe cardul cu care ați efectuat plata.
Condiții de refuz al transportului
Putem refuza transportul în cazul în care:
- Biletul nu a fost achitat în totalitate.
- Reducerile nu sunt justificate.
- Comportamentul dvs. este inadecvat sau agresiv.
- Sunteți sub influența alcoolului.
Despre întârzieri
Nu putem fi responsabili pentru întârzieri cauzate de:
- Trafic intens.
- Devieri datorate lucrărilor rutiere.
- Evenimente neprevăzute.
- Controale de la autorități.
După achiziționarea biletului
- Vă rugăm să ajungeți cu cel puțin 15 minute înainte de plecare.
- Respectați durata pauzelor stabilite pe parcursul călătoriei.
- Modificările legate de date și orele de plecare pot fi făcute cu până la 24 de ore înainte.
- În cazul în care nu vă prezentați, biletul se consideră pierdut.
- Biletele pierdute sau furate nu pot fi rambursate sau înlocuite.
Reguli la bord
- Vă rugăm să nu consumați alimente sau băuturi alcoolice în vehicul și să nu fumați.
- Evitați utilizarea dispozitivelor sonore care pot deranja ceilalți pasageri sau șoferul.